BESPLATNA DOSTAVA na kućnu adresu bez minimalnog iznosa narudžbe
Savjeti & naručivanje 04 48 06 08 50 | Trebate pomoć?

Dostava & prijevoz

Nudimo vam širok izbor načina dostave, a slobodno možete odabrati onaj koji najbolje odgovara vašim potrebama. Tako, primjerice, možete zatražiti dostavu na kućnu adresu, na posao ili na obližnje mjesto za preuzimanje. Rok dostave ovisi o prijevozniku (24h za najbrže usluge i do 5 dana za najpovoljnije).

 
 

Procjena roka i troškova dostave

Rok i troškove dostave možete procijeniti u košarici, u za to predviđenom odjeljku "Procijeni troškove dostave & poreze". Rok dostave može se znatno razlikovati ovisno o načinu prijevoza, a trošak prijevoza može biti fiksan ili promjenjiv ovisno o težini narudžbe.

Obvezujemo se poštovati procijenjene datume dostave prikazane u košarici, pri odabiru dostave i pri potvrdi narudžbe. Ti procijenjeni datumi uzimaju u obzir način prijevoza, mjesto skladištenja i dostupnost. Napominjemo da proizvod na svojoj stranici može biti označen kao dostupan na zalihi, a u košarici kao proizvod za koji se čeka nadopuna zaliha ako ste dodali veću količinu nego što je imamo na zalihi. U slučaju kašnjenja dostave možemo vam na zahtjev poslati promotivni kod koji možete iskoristiti pri sljedećoj narudžbi.

Za proizvode koje nije moguće otpremiti u roku od 24h (proizvode po narudžbi, proizvode za koje se čeka nadopuna zaliha ili proizvode pohranjene u skladištu iz kojeg nije moguća trenutačna otprema) možete kontaktirati nas kako biste dobili precizniji datum dostave koji će uzeti u obzir postojeće narudžbe kod dobavljača, rokove dopreme iz drugog skladišta te druge čimbenike koji utječu na rok dostave.

 

Besplatna dostava

BESPLATNA DOSTAVA na kućnu adresu bez minimalnog iznosa kupnje najpovoljnijom uslugom dostave.

Lettre verte

  • Okvirni rok dostave

    Za narudžbe poslane uslugom Lettre verte u metropolitansku Francusku (uključujući Korziku) i Monako francuska pošta navodi okvirni rok dostave od 48h do 72h od njihove predaje poštanskoj službi. Ti su rokovi okvirni i ne predstavljaju ugovornu obvezu.

  • Praćenje pošiljke

    Ova usluga ne uključuje praćenje pošiljke

Lettre suivie

  • Okvirni rok dostave

    Za narudžbe poslane uslugom Lettre verte u metropolitansku Francusku (uključujući Korziku) i Monako francuska pošta navodi okvirni rok dostave od 48h do 72h od njihove predaje poštanskoj službi. Ti su rokovi okvirni i ne predstavljaju ugovornu obvezu.

  • Praćenje pošiljke

    Za svaku pošiljku poslanu uslugom Lettre suivie dostavit ćemo vam broj za praćenje kako biste mogli pratiti put svojeg paketa na stranici www.laposte.fr. Ovoj usluzi možete pristupiti i izravno putem svojeg korisničkog računa tako da otvorite Moje narudžbe i odaberete narudžbu koju želite pratiti. Ako se ne želite prijaviti, izravno upotrijebite pristup za goste.

So Colissimo & Colissimo International (francuska pošta)

  • Okvirni rok dostave

    Za narudžbe poslane u metropolitansku Francusku (uključujući Korziku) i Monako francuska pošta obvezuje se osigurati dostavu u roku od 48h od njihove predaje poštanskoj službi.

    Za odredišta u Europi rok je 72h za susjedne zemlje, a 4 do 5 dana za ostale zemlje.

    Za francuske prekomorske departmane i teritorije (DOM-TOM) treba računati na 7 dana, pri čemu se taj rok može produljiti zbog carinskih postupaka.

    Za sva ostala odredišta upotrijebite uslugu procjene roka dostave u košarici ili pogledajte rok prikazan pri odabiru dostave tijekom postupka potvrde narudžbe.

  • Praćenje pošiljke

    Za svaku pošiljku poslanu uslugom So Colissimo ili Colissimo International dostavit ćemo vam broj za praćenje kako biste mogli pratiti put svojeg paketa na stranici www.coliposte.fr. Ovoj usluzi možete pristupiti i izravno putem svojeg korisničkog računa tako da otvorite Moje narudžbe i odaberete narudžbu koju želite pratiti. Ako se ne želite prijaviti, izravno upotrijebite pristup za goste.

  • Osiguranje

    Sve pošiljke poslane uslugom So Colissimo ili Colissimo International osigurane su na iznos jednak vrijednosti poslanih proizvoda. Kako biste u slučaju problema mogli ostvariti prava iz tog osiguranja, pročitajte pravila o povratima & zamjenama te naše Opće uvjete prodaje.

  • Uvjeti

    Narudžbe teže od 30kg mogu se poslati u više paketa. Moguće je i da za narudžbu odaberemo višu razinu usluge kako bi je dostavio prijevoznik koji preuzima narudžbe teže od 30kg i pruža jednaku ili višu kvalitetu usluge.

  • Napomena

    Prigovore zbog proizvoda oštećenih tijekom dostave uslugom So Colissimo ili Colissimo International nije moguće podnijeti nakon isteka roka od 72h koji imate za podnošenje reklamacije našoj korisničkoj službi ili poštanskoj službi.

 

TNT Express

  • Okvirni rok dostave

    Za narudžbe poslane u metropolitansku Francusku i Monako TNT Express obvezuje se osigurati dostavu dan nakon njihove predaje (osim nedjeljom). Dostava uslugom TNT Express Entreprise nije moguća vikendom. Dostava uslugom TNT Express nije dostupna za Korziku.

  • Praćenje pošiljke

    Za svaku pošiljku poslanu uslugom TNT Express dostavit ćemo vam broj za praćenje kako biste mogli pratiti put svojeg paketa na stranici TNT. Ovoj usluzi možete pristupiti i izravno putem svojeg korisničkog računa tako da otvorite Moje narudžbe i odaberete narudžbu koju želite pratiti. Ako se ne želite prijaviti, izravno upotrijebite pristup za goste.

  • Osiguranje

    Sve pošiljke poslane uslugom TNT Express osigurane su na iznos jednak vrijednosti poslanih proizvoda. Kako biste u slučaju problema mogli ostvariti prava iz tog osiguranja, pročitajte pravila o povratima & zamjenama te naše Opće uvjete prodaje.

  • Uvjeti

    Narudžbe teže od 30kg mogu se poslati u više paketa. Moguće je i da za narudžbu odaberemo višu razinu usluge kako bi je dostavio prijevoznik koji preuzima narudžbe teže od 30kg i pruža jednaku ili višu kvalitetu usluge.

  • Napomena

    Prigovore zbog proizvoda oštećenih tijekom dostave uslugom TNT Express nije moguće podnijeti nakon isteka roka od 72h koji imate za podnošenje reklamacije našoj korisničkoj službi ili TNT-u.

 

DHL

  • Okvirni rok dostave

    Za narudžbe poslane u metropolitansku Francusku i Monako DHL se obvezuje osigurati dostavu dan nakon njihove predaje.

    Za odredišta u Europi rok je obično od 24 do 48h.

    Za sva ostala odredišta upotrijebite uslugu procjene roka dostave u košarici ili pogledajte rok prikazan pri odabiru dostave tijekom postupka potvrde narudžbe.

  • Praćenje pošiljke

    Za svaku pošiljku poslanu uslugom DHL dostavit ćemo vam broj za praćenje kako biste mogli pratiti put svojeg paketa na stranici DHL-a. Ovoj usluzi možete pristupiti i izravno putem svojeg korisničkog računa tako da otvorite Moje narudžbe i odaberete narudžbu koju želite pratiti. Ako se ne želite prijaviti, izravno upotrijebite pristup za goste.

  • Osiguranje

    Sve pošiljke poslane nekom od DHL-ovih usluga dostave osigurane su na iznos jednak vrijednosti poslanih proizvoda. Kako biste u slučaju problema mogli ostvariti prava iz tog osiguranja, pročitajte pravila o povratima & zamjenama te naše Opće uvjete prodaje.

  • Cijene

    Cijena ovisi o težini i poštanskom broju adrese dostave. Točnu cijenu možete procijeniti u košarici, a u svakom slučaju bit će vam prikazana pri odabiru dostave tijekom postupka potvrde narudžbe.

  • Napomena

    Prigovore zbog proizvoda oštećenih tijekom dostave nekom od UPS-ovih usluga nije moguće podnijeti nakon isteka roka od 72h koji imate za podnošenje reklamacije našoj korisničkoj službi ili UPS-u.

 

MEĐUNARODNI PRIJEVOZNICI S PRAĆENJEM POŠILJKE

  • Okvirni rok dostave

    Za narudžbe poslane izvan metropolitanske Francuske ponudit ćemo vam međunarodnu dostavu s praćenjem pošiljke. Prijevoznik se razlikuje ovisno o zemlji dostave, ali uglavnom je riječ o lokalnim prijevoznicima.

  • Praćenje pošiljke

    Za svaku pošiljku dostavit ćemo vam broj za praćenje kako biste mogli pratiti put svojeg paketa na našoj stranici.

  • Osiguranje

    Sve pošiljke poslane ovom uslugom osigurane su na iznos jednak vrijednosti poslanih proizvoda. Kako biste u slučaju problema mogli ostvariti prava iz tog osiguranja, pročitajte pravila o povratima & zamjenama te naše Opće uvjete prodaje.

  • Uvjeti

    Narudžbe teže od 30kg mogu se poslati u više paketa. Moguće je i da za narudžbu odaberemo višu razinu usluge kako bi je dostavio prijevoznik koji preuzima narudžbe teže od 30kg i pruža jednaku ili višu kvalitetu usluge.

  • Napomena

    Prigovore zbog proizvoda oštećenih tijekom dostave ovom uslugom nije moguće podnijeti nakon isteka roka od 72h koji imate za podnošenje reklamacije našoj korisničkoj službi.