Porady & zamówienia
Polski
My Cart · produkty
Darmowa dostawa bez minimalnej wartości zamówienia
Cart is empty
Dostawa & transport
Oferujemy szeroki wybór sposobów dostawy. Możesz wybrać ten, który najlepiej odpowiada Twoim potrzebom: dostawę do domu, do pracy albo do pobliskiego punktu odbioru. Czas dostawy zależy od przewoźnika: od 24 godzin w przypadku najszybszych usług do 5 dni w przypadku najtańszych.
Szacowany czas i koszt dostawy
Czas i koszt dostawy możesz oszacować w koszyku, w sekcji „Oszacuj koszt dostawy & podatki”. Czas dostawy może się znacznie różnić w zależności od sposobu transportu. Opłata za transport może być stała albo zależeć od wagi zamówienia.
Zobowiązujemy się dotrzymać szacowanych terminów dostawy podanych w koszyku, przy wyborze dostawy i w potwierdzeniu zamówienia. Terminy te uwzględniają sposób transportu, miejsce przechowywania produktu oraz jego dostępność. Produkt może być oznaczony jako dostępny na stronie produktu, lecz przy większej zamówionej ilości w koszyku może pojawić się informacja, że oczekuje on na uzupełnienie zapasów. Dzieje się tak, gdy dodana ilość przekracza stan magazynowy. W razie opóźnienia dostawy możemy na Twoją prośbę przesłać kod promocyjny do wykorzystania przy kolejnym zamówieniu.
Jeśli produktu nie można wysłać w ciągu 24 godzin (dotyczy to produktów na zamówienie, produktów oczekujących na uzupełnienie zapasów oraz produktów przechowywanych w magazynie, który nie umożliwia natychmiastowej wysyłki), możesz skontaktować się z nami, aby uzyskać dokładniejszy termin dostawy. Uwzględnimy przy tym realizowane zamówienia u dostawców, czas przewozu z innego magazynu oraz inne czynniki wpływające na termin dostawy.
Bezpłatna dostawa
BEZPŁATNA DOSTAWA do domu bez minimalnej wartości zamówienia najtańszą usługą dostawy.
Lettre verte
-
Orientacyjny czas dostawy
W przypadku zamówień wysyłanych usługą Lettre verte do Francji metropolitalnej (w tym na Korsykę) i do Monako Poczta Francuska podaje orientacyjny czas dostawy od 48 do 72 godzin od przekazania przesyłki służbom pocztowym. Terminy te są orientacyjne i nie stanowią zobowiązania umownego.
-
Śledzenie przesyłki
Ta usługa nie umożliwia śledzenia przesyłki.
Lettre suivie
-
Orientacyjny czas dostawy
W przypadku zamówień wysyłanych usługą Lettre verte do Francji metropolitalnej (w tym na Korsykę) i do Monako Poczta Francuska podaje orientacyjny czas dostawy od 48 do 72 godzin od przekazania przesyłki służbom pocztowym. Terminy te są orientacyjne i nie stanowią zobowiązania umownego.
-
Śledzenie przesyłki
Dla każdej przesyłki wysłanej usługą Lettre suivie przekażemy Ci numer, za pomocą którego możesz śledzić jej drogę na stronie www.laposte.fr. Możesz też przejść do tej usługi ze swojego konta klienta: otwórz Moje zamówienia i wybierz zamówienie, którego przesyłkę chcesz śledzić. Jeśli nie chcesz się logować, skorzystaj bezpośrednio z trybu gościa.
So Colissimo & Colissimo International (Poczta Francuska)
-
Orientacyjny czas dostawy
W przypadku zamówień wysyłanych do Francji metropolitalnej (w tym na Korsykę) i do Monako Poczta Francuska zobowiązuje się dostarczyć je w ciągu 48 godzin od przekazania przesyłki służbom pocztowym.
W przypadku dostaw do Europy czas ten wynosi 72 godziny dla krajów sąsiadujących z Francją oraz od 4 do 5 dni dla pozostałych krajów.
Dostawa do francuskich departamentów i terytoriów zamorskich trwa około 7 dni; czas ten może się wydłużyć ze względu na odprawę celną.
W przypadku każdej innej lokalizacji możesz oszacować czas dostawy w koszyku albo sprawdzić termin podany przy wyborze dostawy podczas składania zamówienia.
-
Śledzenie przesyłki
Dla każdej przesyłki wysłanej usługą So Colissimo lub Colissimo International przekażemy Ci numer, za pomocą którego możesz śledzić jej drogę na stronie www.coliposte.fr. Możesz też przejść do tej usługi ze swojego konta klienta: otwórz Moje zamówienia i wybierz zamówienie, którego przesyłkę chcesz śledzić. Jeśli nie chcesz się logować, skorzystaj bezpośrednio z trybu gościa.
-
Ubezpieczenie
Wszystkie przesyłki wysyłane usługą So Colissimo lub Colissimo International są ubezpieczone na kwotę odpowiadającą wartości wysłanych produktów. Aby móc skorzystać z ubezpieczenia w razie problemu, zapoznaj się z zasadami dotyczącymi zwrotów & wymian oraz z naszymi ogólnymi warunkami sprzedaży.
-
Warunki
Zamówienia o wadze powyżej 30kg mogą zostać wysłane w kilku paczkach. Możemy również podwyższyć standard obsługi zamówienia, powierzając dostawę przewoźnikowi, który obsługuje zamówienia o wadze powyżej 30kg i oferuje usługę tej samej lub wyższej jakości.
-
Uwaga
Zastrzeżenia dotyczące produktów uszkodzonych podczas dostawy usługą So Colissimo lub Colissimo International można zgłosić naszemu działowi obsługi klienta albo służbom pocztowym w ciągu 72 godzin. Po upływie tego terminu nie można już ich zgłaszać.
TNT Express
-
Orientacyjny czas dostawy
W przypadku zamówień wysyłanych do Francji metropolitalnej i do Monako TNT Express zobowiązuje się dostarczyć je następnego dnia po przekazaniu przesyłki, z wyłączeniem niedziel. Usługa TNT Express Entreprise nie obejmuje dostaw w weekendy. Dostawa TNT Express nie jest dostępna na Korsyce.
-
Śledzenie przesyłki
Dla każdej przesyłki wysłanej usługą TNT Express przekażemy Ci numer, za pomocą którego możesz śledzić jej drogę na stronie TNT. Możesz też przejść do tej usługi ze swojego konta klienta: otwórz Moje zamówienia i wybierz zamówienie, którego przesyłkę chcesz śledzić. Jeśli nie chcesz się logować, skorzystaj bezpośrednio z trybu gościa.
-
Ubezpieczenie
Wszystkie przesyłki wysyłane usługą TNT Express są ubezpieczone na kwotę odpowiadającą wartości wysłanych produktów. Aby móc skorzystać z ubezpieczenia w razie problemu, zapoznaj się z zasadami dotyczącymi zwrotów & wymian oraz z naszymi ogólnymi warunkami sprzedaży.
-
Warunki
Zamówienia o wadze powyżej 30kg mogą zostać wysłane w kilku paczkach. Możemy również podwyższyć standard obsługi zamówienia, powierzając dostawę przewoźnikowi, który obsługuje zamówienia o wadze powyżej 30kg i oferuje usługę tej samej lub wyższej jakości.
-
Uwaga
Zastrzeżenia dotyczące produktów uszkodzonych podczas dostawy usługą TNT Express można zgłosić naszemu działowi obsługi klienta albo firmie TNT w ciągu 72 godzin. Po upływie tego terminu nie można już ich zgłaszać.
DHL
-
Orientacyjny czas dostawy
W przypadku zamówień wysyłanych do Francji metropolitalnej i do Monako DHL zobowiązuje się dostarczyć je następnego dnia po przekazaniu przesyłki.
W przypadku dostaw do Europy czas ten wynosi zazwyczaj od 24 do 48 godzin.
W przypadku każdej innej lokalizacji możesz oszacować czas dostawy w koszyku albo sprawdzić termin podany przy wyborze dostawy podczas składania zamówienia.
-
Śledzenie przesyłki
Dla każdej przesyłki wysłanej usługą DHL przekażemy Ci numer, za pomocą którego możesz śledzić jej drogę na stronie DHL. Możesz też przejść do tej usługi ze swojego konta klienta: otwórz Moje zamówienia i wybierz zamówienie, którego przesyłkę chcesz śledzić. Jeśli nie chcesz się logować, skorzystaj bezpośrednio z trybu gościa.
-
Ubezpieczenie
Wszystkie przesyłki wysyłane jedną z usług DHL są ubezpieczone na kwotę odpowiadającą wartości wysłanych produktów. Aby móc skorzystać z ubezpieczenia w razie problemu, zapoznaj się z zasadami dotyczącymi zwrotów & wymian oraz z naszymi ogólnymi warunkami sprzedaży.
-
Ceny
Cena zależy od wagi i kodu pocztowego miejsca dostawy. Dokładną kwotę możesz oszacować w koszyku. W każdym przypadku zostanie ona podana przy wyborze dostawy podczas składania zamówienia.
-
Uwaga
Zastrzeżenia dotyczące produktów uszkodzonych podczas dostawy jedną z usług UPS można zgłosić naszemu działowi obsługi klienta albo firmie UPS w ciągu 72 godzin. Po upływie tego terminu nie można już ich zgłaszać.
MIĘDZYNARODOWI PRZEWOŹNICY ZE ŚLEDZENIEM PRZESYŁKI
-
Orientacyjny czas dostawy
W przypadku zamówień wysyłanych poza Francję metropolitalną zaoferujemy Ci międzynarodową usługę dostawy ze śledzeniem przesyłki. Przewoźnik zależy od kraju dostawy; zazwyczaj jest to przewoźnik lokalny.
-
Śledzenie przesyłki
Dla każdej przesyłki przekażemy Ci numer, za pomocą którego możesz śledzić jej drogę na naszej stronie.
-
Ubezpieczenie
Wszystkie przesyłki wysyłane tą usługą są ubezpieczone na kwotę odpowiadającą wartości wysłanych produktów. Aby móc skorzystać z ubezpieczenia w razie problemu, zapoznaj się z zasadami dotyczącymi zwrotów & wymian oraz z naszymi ogólnymi warunkami sprzedaży.
-
Warunki
Zamówienia o wadze powyżej 30kg mogą zostać wysłane w kilku paczkach. Możemy również podwyższyć standard obsługi zamówienia, powierzając dostawę przewoźnikowi, który obsługuje zamówienia o wadze powyżej 30kg i oferuje usługę tej samej lub wyższej jakości.
-
Uwaga
Zastrzeżenia dotyczące produktów uszkodzonych podczas dostawy tą usługą można zgłosić naszemu działowi obsługi klienta w ciągu 72 godzin. Po upływie tego terminu nie można już ich zgłaszać.