LIVRARE GRATUITĂ la domiciliu, fără valoare minimă a comenzii
Consultanță & Comenzi 04 48 06 08 50 | Aveți nevoie de ajutor?

Livrare & transport

Vă oferim o gamă largă de metode de livrare, iar dumneavoastră o puteți alege pe cea care vi se potrivește cel mai bine. De exemplu, puteți primi comanda acasă, la locul de muncă sau la un punct de ridicare din apropiere. Termenul de livrare depinde de transportator: 24h pentru cele mai rapide servicii și până la 5 zile pentru cele mai economice.

 
 

Estimarea termenului și a costurilor de livrare

Puteți estima termenul și costurile de livrare în coș, în secțiunea „Estimează costurile de livrare & taxele”. În funcție de metoda de transport, termenul de livrare poate varia mult, iar costul transportului poate fi fix sau poate varia în funcție de greutatea comenzii.

Ne angajăm să respectăm datele estimate de livrare afișate în coș, la alegerea metodei de livrare și la confirmarea comenzii. Aceste date estimate țin cont de metoda de transport, de locul în care sunt depozitate produsele și de disponibilitatea lor. Un produs poate apărea ca fiind în stoc pe pagina sa, dar ca fiind în curs de reaprovizionare în coș, dacă ați adăugat o cantitate mai mare decât cea pe care o avem în stoc. Dacă livrarea întârzie, vă putem trimite, la cerere, un cod promoțional pe care să îl folosiți la următoarea comandă.

Pentru produsele care nu pot fi expediate în 24h (produse la comandă, produse în curs de reaprovizionare sau produse aflate într-un depozit care nu permite expedierea imediată), ne puteți contacta pentru a obține o dată de livrare mai precisă, care va ține cont de comenzile în curs către furnizori, de timpul necesar transportului din alt depozit și de alți factori care influențează termenul de livrare.

 

Transport gratuit

LIVRARE GRATUITĂ la domiciliu, fără valoare minimă a comenzii, prin cel mai economic serviciu de livrare.

Lettre verte

  • Termen orientativ de livrare

    Pentru comenzile expediate prin Lettre verte în Franța metropolitană (inclusiv Corsica) și Monaco, Poșta franceză indică un termen orientativ de livrare de 48h până la 72h de la predarea lor către serviciile poștale. Aceste termene sunt orientative și nu fac obiectul niciunui angajament contractual.

  • Urmărire

    Acest serviciu nu oferă urmărirea expedierii

Lettre suivie

  • Termen orientativ de livrare

    Pentru comenzile expediate prin Lettre verte în Franța metropolitană (inclusiv Corsica) și Monaco, Poșta franceză indică un termen orientativ de livrare de 48h până la 72h de la predarea lor către serviciile poștale. Aceste termene sunt orientative și nu fac obiectul niciunui angajament contractual.

  • Urmărire

    Pentru fiecare expediere prin serviciul Lettre suivie vă vom comunica un număr de urmărire cu care puteți urmări traseul coletului pe site-ul www.laposte.fr. Puteți accesa acest serviciu și din contul dumneavoastră, la Comenzile mele, selectând comanda pe care doriți să o urmăriți. Dacă nu doriți să vă autentificați, folosiți direct opțiunea pentru vizitatori.

So Colissimo & Colissimo International (Poșta franceză)

  • Termen orientativ de livrare

    Pentru comenzile expediate în Franța metropolitană (inclusiv Corsica) și Monaco, Poșta franceză se angajează să le livreze în 48h de la predarea lor către serviciile poștale.

    Pentru destinațiile din Europa, termenul este de 72h pentru țările vecine și de 4 până la 5 zile pentru celelalte țări.

    Pentru teritoriile franceze de peste mări (DOM-TOM), termenul este de 7 zile, dar poate fi prelungit din cauza formalităților vamale.

    Pentru orice altă destinație, vă invităm să folosiți funcția de estimare a termenului din coș sau să consultați termenul afișat la pasul de livrare din procesul de finalizare a comenzii.

  • Urmărire

    Pentru fiecare expediere prin serviciul So Colissimo sau Colissimo International, vă vom comunica un număr de urmărire cu care puteți urmări traseul coletului pe site-ul www.coliposte.fr. Puteți accesa acest serviciu și din contul dumneavoastră, la Comenzile mele, selectând comanda pe care doriți să o urmăriți. Dacă nu doriți să vă autentificați, folosiți direct opțiunea pentru vizitatori.

  • Asigurare

    Toate expedierile prin serviciul So Colissimo sau Colissimo International sunt asigurate pentru o valoare egală cu cea a produselor expediate. Pentru a putea beneficia de această asigurare în cazul unei probleme, vă invităm să consultați regulile privind Retururile & înlocuirile, precum și Condițiile noastre generale de vânzare.

  • Condiții

    Pentru comenzile de peste 30kg, expedierea se poate face în mai multe colete. De asemenea, putem trece comanda la un serviciu superior, astfel încât să fie livrată de un transportator care preia comenzi de peste 30kg și oferă un serviciu de calitate echivalentă sau superioară.

  • Notă

    Nicio contestație privind produsele deteriorate în timpul livrării prin serviciul So Colissimo sau Colissimo International nu mai poate fi depusă după termenul de 72h în care puteți face o reclamație la serviciul nostru pentru clienți sau la serviciile poștale.

 

TNT Express

  • Termen orientativ de livrare

    Pentru comenzile expediate în Franța metropolitană și Monaco, TNT Express se angajează să le livreze în ziua următoare predării lor (cu excepția zilei de duminică). Pentru TNT Express Entreprise, livrările în weekend nu sunt posibile. Metoda de livrare TNT Express nu este disponibilă pentru Corsica.

  • Urmărire

    Pentru fiecare expediere prin serviciul TNT Express, vă vom comunica un număr de urmărire cu care puteți urmări traseul coletului pe site-ul TNT. Puteți accesa acest serviciu și din contul dumneavoastră, la Comenzile mele, selectând comanda pe care doriți să o urmăriți. Dacă nu doriți să vă autentificați, folosiți direct opțiunea pentru vizitatori.

  • Asigurare

    Toate expedierile prin serviciul TNT Express sunt asigurate pentru o valoare egală cu cea a produselor expediate. Pentru a putea beneficia de această asigurare în cazul unei probleme, vă invităm să consultați regulile privind Retururile & înlocuirile, precum și Condițiile noastre generale de vânzare.

  • Condiții

    Pentru comenzile de peste 30kg, expedierea se poate face în mai multe colete. De asemenea, putem trece comanda la un serviciu superior, astfel încât să fie livrată de un transportator care preia comenzi de peste 30kg și oferă un serviciu de calitate echivalentă sau superioară.

  • Notă

    Nicio contestație privind produsele deteriorate în timpul livrării prin serviciul TNT Express nu mai poate fi depusă după termenul de 72h în care puteți face o reclamație la serviciul nostru pentru clienți sau la TNT.

 

DHL

  • Termen orientativ de livrare

    Pentru comenzile expediate în Franța metropolitană și Monaco, DHL se angajează să le livreze în ziua următoare predării lor.

    Pentru destinațiile din Europa, termenul este, în general, de 24 până la 48h.

    Pentru orice altă destinație, vă invităm să folosiți funcția de estimare a termenului din coș sau să consultați termenul afișat la pasul de livrare din procesul de finalizare a comenzii.

  • Urmărire

    Pentru fiecare expediere prin serviciul DHL, vă vom comunica un număr de urmărire cu care puteți urmări traseul coletului pe site-ul DHL. Puteți accesa acest serviciu și din contul dumneavoastră, la Comenzile mele, selectând comanda pe care doriți să o urmăriți. Dacă nu doriți să vă autentificați, folosiți direct opțiunea pentru vizitatori.

  • Asigurare

    Toate expedierile prin oricare dintre serviciile de livrare DHL sunt asigurate pentru o valoare egală cu cea a produselor expediate. Pentru a putea beneficia de această asigurare în cazul unei probleme, vă invităm să consultați regulile privind Retururile & înlocuirile, precum și Condițiile noastre generale de vânzare.

  • Tarife

    Tariful variază în funcție de greutate și de codul poștal al adresei de livrare. Puteți estima tariful exact în coș, iar acesta vă va fi comunicat, în orice caz, la pasul de livrare din procesul de finalizare a comenzii.

  • Notă

    Nicio contestație privind produsele deteriorate în timpul livrării prin oricare dintre serviciile UPS nu mai poate fi depusă după termenul de 72h în care puteți face o reclamație la serviciul nostru pentru clienți sau la UPS.

 

TRANSPORTATORI INTERNAȚIONALI CU URMĂRIRE

  • Termen orientativ de livrare

    Pentru comenzile expediate în afara Franței metropolitane, vi se va propune un serviciu de livrare internațională cu urmărire. Transportatorul diferă în funcție de țara de livrare, dar, în general, este un transportator local.

  • Urmărire

    Pentru fiecare expediere, vă vom comunica un număr de urmărire cu care puteți urmări traseul coletului pe site-ul nostru.

  • Asigurare

    Toate expedierile prin acest serviciu sunt asigurate pentru o valoare egală cu cea a produselor expediate. Pentru a putea beneficia de această asigurare în cazul unei probleme, vă invităm să consultați regulile privind Retururile & înlocuirile, precum și Condițiile noastre generale de vânzare.

  • Condiții

    Pentru comenzile de peste 30kg, expedierea se poate face în mai multe colete. De asemenea, putem trece comanda la un serviciu superior, astfel încât să fie livrată de un transportator care preia comenzi de peste 30kg și oferă un serviciu de calitate echivalentă sau superioară.

  • Notă

    Nicio contestație privind produsele deteriorate în timpul livrării prin acest serviciu nu mai poate fi depusă după termenul de 72h în care puteți face o reclamație la serviciul nostru pentru clienți.