BREZPLAČNA DOSTAVA na dom brez minimalnega zneska nakupa
Svetovanje & naročila 04 48 06 08 50 | Potrebujete pomoč?

Dostava & prevoz

Ponujamo vam široko izbiro načinov dostave, med katerimi lahko prosto izberete tistega, ki najbolje ustreza vašim potrebam. Naročilo lahko na primer prejmete na dom, na delovno mesto ali na prevzemno mesto v svoji bližini. Čas dostave je odvisen od prevoznika (24h pri najhitrejših in do 5 dni pri najugodnejših storitvah).

 
 

Ocena časa dostave in stroškov pošiljanja

Čas dostave in stroške pošiljanja lahko ocenite v košarici, v za to namenjenem razdelku "Oceni moje stroške dostave & davke". Čas dostave se lahko glede na način prevoza močno razlikuje, stroški prevoza pa so lahko fiksni ali se spreminjajo glede na težo vašega naročila.

Zavezujemo se, da bomo spoštovali predvidene datume dostave, navedene v košarici, pri izbiri dostave in ob potrditvi naročila. Ti predvideni datumi upoštevajo način prevoza, kraj skladiščenja in razpoložljivost. Upoštevajte, da je izdelek na strani izdelka lahko označen kot na zalogi, v košarici pa kot izdelek, za katerega pričakujemo novo zalogo, če ste dodali večjo količino, kot jo imamo na zalogi. Ob zamudi pri dostavi vam lahko na zahtevo pošljemo promocijsko kodo, ki jo lahko uporabite pri naslednjem naročilu.

Za izdelke, ki jih ni mogoče odposlati v 24h (izdelki po naročilu, izdelki, za katere pričakujemo novo zalogo, ali izdelki, shranjeni v skladišču, ki ne omogoča takojšnje odpreme), lahko stopite v stik z nami in pridobite natančnejši datum dostave, ki bo upošteval odprta naročila pri dobaviteljih, čas prevoza iz drugega skladišča in druge dejavnike, ki vplivajo na čas dostave.

 

Brezplačna dostava

BREZPLAČNA DOSTAVA na dom brez minimalnega zneska nakupa z najugodnejšo dostavno storitvijo.

Lettre verte

  • Okvirni čas dostave

    Za naročila, poslana v metropolitansko Francijo (vključno s Korziko) in Monako s storitvijo Lettre verte, francoska pošta navaja okvirni čas dostave od 48h do 72h po predaji pošiljke poštnim službam. Ti roki so okvirni in niso predmet nobene pogodbene zaveze.

  • Sledenje

    Pri tej storitvi sledenje ni na voljo

Lettre suivie

  • Okvirni čas dostave

    Za naročila, poslana v metropolitansko Francijo (vključno s Korziko) in Monako s storitvijo Lettre verte, francoska pošta navaja okvirni čas dostave od 48h do 72h po predaji pošiljke poštnim službam. Ti roki so okvirni in niso predmet nobene pogodbene zaveze.

  • Sledenje

    Za vsako pošiljko, poslano s storitvijo Lettre suivie, vam bomo sporočili številko za sledenje, s katero boste lahko spremljali pot svojega paketa na spletnem mestu www.laposte.fr. Do te storitve lahko dostopate tudi neposredno iz svojega uporabniškega računa, tako da odprete razdelek Moja naročila in izberete naročilo, ki mu želite slediti. Če se ne želite prijaviti, uporabite neposredno dostop za goste.

So Colissimo & Colissimo International (francoska pošta)

  • Okvirni čas dostave

    Za naročila, poslana v metropolitansko Francijo (vključno s Korziko) in Monako, se francoska pošta zavezuje, da bo dostavo opravila v 48h po predaji pošiljke poštnim službam.

    Za destinacije v Evropi je čas dostave 72h za sosednje države in od 4 do 5 dni za druge države.

    Za francoske čezmorske departmaje in ozemlja (DOM-TOM) je treba predvideti 7 dni, pri čemer se lahko ta rok zaradi carinskih postopkov podaljša.

    Za vse druge destinacije uporabite oceno časa dostave v košarici ali preverite rok, naveden pri izbiri dostave med postopkom oddaje naročila.

  • Sledenje

    Za vsako pošiljko, poslano s storitvijo So Colissimo ali Colissimo International, vam bomo sporočili številko za sledenje, s katero boste lahko spremljali pot svojega paketa na spletnem mestu www.coliposte.fr. Do te storitve lahko dostopate tudi neposredno iz svojega uporabniškega računa, tako da odprete razdelek Moja naročila in izberete naročilo, ki mu želite slediti. Če se ne želite prijaviti, uporabite neposredno dostop za goste.

  • Zavarovanje

    Vse pošiljke, poslane s storitvijo So Colissimo ali Colissimo International, so zavarovane za znesek, ki ustreza vrednosti poslanih izdelkov. Da boste ob težavah lahko uveljavljali to zavarovanje, preberite pravila za vračila & zamenjave in naše splošne prodajne pogoje.

  • Pogoji

    Naročila s težo nad 30kg lahko odpošljemo v več paketih. Lahko se tudi odločimo za višjo raven dostave in naročilo predamo prevozniku, ki dostavlja naročila s težo nad 30kg ter ponuja storitev enake ali višje kakovosti.

  • Opomba

    Po izteku roka 72h, v katerem lahko vložite reklamacijo pri naši službi za pomoč strankam ali poštnih službah, reklamacije zaradi izdelkov, poškodovanih pri dostavi s storitvijo So Colissimo ali Colissimo International, ne bodo več mogoče.

 

TNT Express

  • Okvirni čas dostave

    Za naročila, poslana v metropolitansko Francijo in Monako, se TNT Express zavezuje, da bo dostavo opravil naslednji dan po predaji pošiljke (razen ob nedeljah). Pri storitvi TNT Express Entreprise dostave ob koncu tedna niso mogoče. Način dostave TNT Express za Korziko ni na voljo.

  • Sledenje

    Za vsako pošiljko, poslano s storitvijo TNT Express, vam bomo sporočili številko za sledenje, s katero boste lahko spremljali pot svojega paketa na spletnem mestu TNT. Do te storitve lahko dostopate tudi neposredno iz svojega uporabniškega računa, tako da odprete razdelek Moja naročila in izberete naročilo, ki mu želite slediti. Če se ne želite prijaviti, uporabite neposredno dostop za goste.

  • Zavarovanje

    Vse pošiljke, poslane s storitvijo TNT Express, so zavarovane za znesek, ki ustreza vrednosti poslanih izdelkov. Da boste ob težavah lahko uveljavljali to zavarovanje, preberite pravila za vračila & zamenjave in naše splošne prodajne pogoje.

  • Pogoji

    Naročila s težo nad 30kg lahko odpošljemo v več paketih. Lahko se tudi odločimo za višjo raven dostave in naročilo predamo prevozniku, ki dostavlja naročila s težo nad 30kg ter ponuja storitev enake ali višje kakovosti.

  • Opomba

    Po izteku roka 72h, v katerem lahko vložite reklamacijo pri naši službi za pomoč strankam ali pri TNT, reklamacije zaradi izdelkov, poškodovanih pri dostavi s storitvijo TNT Express, ne bodo več mogoče.

 

DHL

  • Okvirni čas dostave

    Za naročila, poslana v metropolitansko Francijo in Monako, se DHL zavezuje, da bo dostavo opravil naslednji dan po predaji pošiljke.

    Za destinacije v Evropi je čas dostave običajno od 24 do 48h.

    Za vse druge destinacije uporabite oceno časa dostave v košarici ali preverite rok, naveden pri izbiri dostave med postopkom oddaje naročila.

  • Sledenje

    Za vsako pošiljko, poslano s storitvijo DHL, vam bomo sporočili številko za sledenje, s katero boste lahko spremljali pot svojega paketa na spletnem mestu DHL. Do te storitve lahko dostopate tudi neposredno iz svojega uporabniškega računa, tako da odprete razdelek Moja naročila in izberete naročilo, ki mu želite slediti. Če se ne želite prijaviti, uporabite neposredno dostop za goste.

  • Zavarovanje

    Vse pošiljke, poslane z eno od dostavnih storitev DHL, so zavarovane za znesek, ki ustreza vrednosti poslanih izdelkov. Da boste ob težavah lahko uveljavljali to zavarovanje, preberite pravila za vračila & zamenjave in naše splošne prodajne pogoje.

  • Cene

    Cena se spreminja glede na težo in poštno številko kraja dostave. Natančno ceno lahko ocenite v košarici, v vsakem primeru pa vam bo sporočena pri izbiri dostave med postopkom oddaje naročila.

  • Opomba

    Po izteku roka 72h, v katerem lahko vložite reklamacijo pri naši službi za pomoč strankam ali pri UPS, reklamacije zaradi izdelkov, poškodovanih pri dostavi z eno od dostavnih storitev UPS, ne bodo več mogoče.

 

MEDNARODNI PREVOZNIKI S SLEDENJEM

  • Okvirni čas dostave

    Za naročila, poslana zunaj metropolitanske Francije, vam bomo ponudili mednarodno dostavno storitev s sledenjem. Prevoznik se razlikuje glede na državo dostave, praviloma pa gre za lokalne prevoznike.

  • Sledenje

    Za vsako pošiljko vam bomo sporočili številko za sledenje, s katero boste lahko spremljali pot svojega paketa na našem spletnem mestu.

  • Zavarovanje

    Vse pošiljke, poslane s to storitvijo, so zavarovane za znesek, ki ustreza vrednosti poslanih izdelkov. Da boste ob težavah lahko uveljavljali to zavarovanje, preberite pravila za vračila & zamenjave in naše splošne prodajne pogoje.

  • Pogoji

    Naročila s težo nad 30kg lahko odpošljemo v več paketih. Lahko se tudi odločimo za višjo raven dostave in naročilo predamo prevozniku, ki dostavlja naročila s težo nad 30kg ter ponuja storitev enake ali višje kakovosti.

  • Opomba

    Po izteku roka 72h, v katerem lahko vložite reklamacijo pri naši službi za pomoč strankam, reklamacije zaradi izdelkov, poškodovanih pri dostavi s to dostavno storitvijo, ne bodo več mogoče.