Soukromí a bezpečnost

• Bezpečnost plateb
• Zabezpečení zákaznického účtu
• Ochrana soukromí a osobních údajů
• Aktualizace

(poslední aktualizace : 30/01/2020)

Při platbě kartou využíváte bezpečnostní systém E-transactions banky CIC. Platba probíhá přímo mezi vámi a naší bankou prostřednictvím programu ATOS, který je známý svou spolehlivostí při internetových platbách. CIC zaručuje, že platba za vaši objednávku je zabezpečena šifrováním SSL. Díky němu můžete na našem webu objednávat bez obav z krádeže údajů o své platební kartě. Jde o obdobný způsob šifrování. Toto šifrování lze přirovnat k visacímu zámku s řádově miliardou možných kombinací. Zabezpečenou webovou stránku poznáte třemi způsoby:

• - URL (internetová adresa) využívající protokol SSL začíná https místo http,
• - v okně používaného prohlížeče se zobrazí klíč nebo zámek,
• - při přechodu z nezabezpečené adresy na zabezpečenou se také může zobrazit bezpečnostní upozornění.

Zadat číslo karty na našem webu je tedy bezpečné. Žádná čísla platebních karet navíc neukládáme do svých databází.

V rámci ochrany před podvody s platebními kartami vás můžeme požádat o zaslání kopie přední a zadní strany průkazu totožnosti držitele karty použité k úhradě objednávky.

• Buďte obezřetní při žádostech o své osobní údaje

  AZ FLAG vás nikdy nebude e-mailem ani telefonicky žádat o sdělení či ověření hesla k účtu na AZ-flag.com, čísla kreditní karty nebo čísla bankovního účtu. Tyto údaje zadávejte pouze přímo na našem webu nebo je sdělujte při kontaktování našeho zákaznického servisu.

  Pokud vás někdo kontaktuje nebo obdržíte e-mail se žádostí o potvrzení či sdělení hesla, bankovních údajů nebo jiných osobních údajů, žádost ignorujte a incident nám nahlaste, abychom jej mohli prošetřit.

  Pokud obdržíte podvodný e-mail vydávající se za zprávu od AZ FLAG, narazíte na falešný web nebo máte jakékoli podezření na něco, co by se nás mohlo týkat, oznamte nám to přímo na [email protected].

• Chraňte své heslo a zvolte takové, které se těžko uhodne

  Pokud používáte veřejný počítač (například v knihovně nebo internetové kavárně), po skončení návštěvy našeho webu se vždy odhlaste ze svého účtu.

  Heslo si nechte pro sebe. Každý, kdo ho zná, by mohl snadno získat přístup k vašemu zákaznickému účtu.

  Při vytváření hesla použijte alespoň 8 znaků; nejlepší je kombinace písmen a číslic. Nepoužívejte slova ze slovníku, své jméno, jméno partnera či partnerky, svou e-mailovou adresu ani jiné snadno zjistitelné osobní údaje. Heslo také pravidelně měňte.

  Nepoužívejte stejné heslo ke všem zákaznickým účtům na různých webech, které navštěvujete.

Další informace o našich zásadách ochrany osobních údajů a svých právech najdete v našich zásadách ochrany osobních údajů.

AZ FLAG si vyhrazuje právo tyto právní informace kdykoli bez předchozího upozornění změnit nebo aktualizovat. Doporučujeme vám proto pravidelně je kontrolovat.