Privacy en veiligheid

• Beveiliging van transacties
• Beveiliging van uw klantaccount
• Bescherming van uw privacy en persoonsgegevens
• Wijzigingen

(laatst bijgewerkt : 30/01/2020)

Als u met een betaalkaart betaalt, wordt uw betaling beveiligd met het E-transactions-systeem van CIC. De transactie verloopt dan rechtstreeks tussen u en onze bank via ATOS, een programma dat bekendstaat om zijn betrouwbaarheid bij internettransacties. CIC garandeert dat de betaling van uw bestelling is beveiligd met SSL-versleuteling. Daardoor kunt u met een gerust hart op onze website bestellen, zonder bang te zijn dat uw kaartgegevens worden gestolen. Deze versleutelingsmethode is vergelijkbaar. De versleuteling is te vergelijken met een hangslot met ongeveer een miljard mogelijke combinaties. U kunt op drie manieren zien dat u zich op een beveiligde webpagina bevindt:

• - een URL (internetadres) met het SSL-protocol begint met https in plaats van http,
• - in uw browservenster verschijnt een sleutel of een hangslot,
• - als u van een onbeveiligd naar een beveiligd adres gaat, kan er ook een beveiligingsmelding verschijnen.

U kunt uw kaartnummer dus veilig op onze website invoeren. Bovendien worden er geen betaalkaartnummers in onze databases opgeslagen.

Om betaalkaartfraude tegen te gaan, kunnen wij u vragen een kopie van de voor- en achterkant van het identiteitsbewijs te sturen van de houder van de kaart waarmee de bestelling is betaald.

• Wees alert bij verzoeken om uw persoonsgegevens

  AZ FLAG zal u nooit e-mailen of bellen met het verzoek uw wachtwoord voor AZ-flag.com, uw creditcardnummer of uw bankrekeningnummer door te geven of te bevestigen. Geef deze gegevens alleen rechtstreeks op onze website door of wanneer u zelf contact opneemt met onze medewerkers.

  Wordt u benaderd of ontvangt u een e-mail waarin u wordt gevraagd uw wachtwoord, bankgegevens of andere persoonsgegevens te bevestigen of door te geven? Ga dan niet op het verzoek in en meld het incident bij ons, zodat wij het kunnen onderzoeken.

  Ontvangt u een vervalste e-mail uit naam van AZ FLAG, ontdekt u een nepwebsite of vermoedt u iets anders dat met ons te maken heeft? Meld dit dan rechtstreeks via [email protected].

• Bescherm uw wachtwoord en zorg dat het moeilijk te raden is

  Gebruikt u een openbare computer, bijvoorbeeld in een bibliotheek of internetcafé? Vergeet dan niet uit te loggen wanneer u klaar bent op onze website.

  Houd uw wachtwoord voor uzelf. Wie het kent, kan gemakkelijk toegang krijgen tot uw klantaccount.

  Kies een wachtwoord van minstens 8 tekens. Een combinatie van letters en cijfers is het beste. Gebruik geen woorden uit het woordenboek, uw naam, de naam van uw partner, uw e-mailadres of andere persoonsgegevens die gemakkelijk te achterhalen zijn. Verander uw wachtwoord ook regelmatig.

  Gebruik liever niet hetzelfde wachtwoord voor al uw accounts op verschillende websites.

Meer informatie over hoe wij uw persoonsgegevens beschermen en over uw rechten vindt u in ons privacybeleid.

AZ FLAG behoudt zich het recht voor deze juridische informatie op elk moment en zonder voorafgaande kennisgeving te wijzigen of bij te werken. Wij raden u daarom aan deze informatie regelmatig te raadplegen.